Meta App ID: 1794681285205157

1. Ngừng quyền truy cập

Trong tài khoản Facebook đã dùng để kết nối, mở phần Cài đặt, tìm mục Ứng dụng và trang web hoặc Tích hợp doanh nghiệp, chọn AG Fanpage Publisher và dùng chức năng gỡ/thu hồi quyền. Tên mục có thể khác theo giao diện tài khoản.

Nếu không xác định được kết nối, gửi yêu cầu đến đầu mối bên dưới. Không gửi mật khẩu, mã OTP, access token hoặc App Secret.

2. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu

Email: [email protected]

Tiêu đề: Yêu cầu xóa dữ liệu — AG Fanpage Publisher

Nội dung nên gồm:

– Tên và đường dẫn hoặc mã Trang Facebook liên quan.

– Email liên hệ để nhận phản hồi.

– Phạm vi cần xóa: dữ liệu kết nối, bản nội dung/ảnh/video trong công cụ, hoặc dữ liệu cụ thể khác.

– Có yêu cầu ngừng các lịch đăng đang chờ của Trang hay không.

Chỉ cung cấp thông tin tối thiểu để nhận diện yêu cầu. Không gửi giấy tờ tùy thân nếu chưa có lý do và kênh tiếp nhận phù hợp.

3. Xử lý yêu cầu

Đơn vị vận hành kiểm tra quyền yêu cầu đối với Trang và phạm vi dữ liệu liên quan, liên hệ để làm rõ nếu cần, rồi xử lý dữ liệu trong hệ thống thuộc quyền quản lý và phản hồi kết quả hoặc phần còn cần làm rõ. Việc xử lý dự kiến theo quy trình thủ công, không phải nút xóa tự động.

Đối với yêu cầu ngừng kết nối, cần rà soát các lịch đăng đang chờ trước khi chỉ thu hồi token để tránh tiếp tục gọi nền tảng hoặc phát sinh lỗi không rõ nguyên nhân.

4. Giới hạn cần hiểu rõ

– Thu hồi quyền Facebook không tự xóa các bản nội dung, tệp và nhật ký đã lưu trong công cụ.

– Xóa dữ liệu trong công cụ không tự xóa bài đã đăng lên Facebook. Người quản lý Trang xử lý bài đó trực tiếp trên Facebook nếu muốn gỡ.

– Dữ liệu do Facebook, Google hoặc bên khác quản lý được xử lý theo chính sách và công cụ của bên đó.

– Nếu có dữ liệu chưa thể xóa ngay, đơn vị vận hành cần nêu phạm vi và lý do cho người yêu cầu, không hứa đã xóa khi chưa kiểm tra.